Afin de gagner du temps et de donner aux clients un meilleur service, certaines informations élémentaires concernant les divers documents nécessaires au traitement des applications/plaintes, etc, doivent être disponibles.
Ci-dessous est une liste des documents à fournir pour une nouvelle connexion au réseau de distribution d’eau
Après que vous ayez fourni les informations, une équipe technique de la CWA visitera le site pour faire un état des lieux et une évaluation du coût des installations.
Pour un raccordement individuel, le coût est de Rs 2500, répartis comme suit :
Rs 500 en tant que frais de procédures
Rs 2000 pour les frais d’installation (y compris le compteur)
Au cas où la longueur du tuyau d’alimentation serait supérieure à 7 mètres, vous devrez payer des frais supplémentaires pour tout mètre supplémentaire, à moins de vous charger vous-même des excavations et de la pose des tuyaux.
Réouverture d’un branchement
Adressez-vous au service clientèle de la CWA le plus proche, muni des documents suivants :
Consultez les tarifs de la CWA
Comprendre votre facture
(A) Nom du client
(B) Adresse Postale
(C) Nº de compte de la CWA
(D) Nº de compte de la WMA
(E) Mois facturé
(F) Nº de série de la facture
(G) Nº du compteur
(H) Montant du dépôt
(I) Catégorie du client
(J) Tarif assigné
(K) Nombre de domiciles habités
(L) Date du paiement par virement bancaire
(M) Volume consommé
(N) Retard sur la facture d’eau
(O) Retard sur les frais des eaux usées
(P) Date de distribution
(Q) Date limite du paiement
(R) Montant net dû sur la facture courante (Frais de la CWA + frais des eaux usagées – paiement d’avance)
(S) Montant surtaxé
(T) Montant total dû sur la facture courante incluant la surtaxe.